Em uma mensagem publicada por uma amiga no Facebook, Tiffani Adams conta que viajava de Quebec a Toronto quando adormeceu, pouco depois da decolagem, em uma fileira praticamente vazia. A passageira relata que acordou na "escuridão total". O avião estava parado e, aparentemente, havia sido rebocado para fora do aeroporto internacional Pearson de Toronto após o desembarque dos passageiros e da tripulação.

"Acho que estou tendo pesadelo porque, sério, como isto está acontecendo?", escreveu.

Ela conseguiu ligar para um amigo, mas a comunicação foi interrompida quando a bateria do telefone descarregou.

"Estou tentando me concentrar na minha respiração e controlar meu ataque de pânico, enquanto tento carregar meu telefone conectando em cada entrada USB que encontro", escreveu. As tentativas foram inúteis porque a energia elétrica no avião estava desligada.

Depois de conseguir entrar na cabine do piloto, Adams abriu uma das portas da aeronave, mas 15 metros a separavam do chão.

Ela chamou a atenção do motorista de um carro de bagagens com sinais luminosos. O homem encontrou a passageira sentada, com as pernas para fora do avião.

"Ele está em choque, perguntando como eles me deixaram no avião. Eu pergunto o mesmo", escreveu a passageira.

A Air Canada pediu desculpas pelo incidente, de acordo com Tiffani Adams, que disse não conseguir dormir bem desde então, vítima de pesadelos.

A companhia aérea afirmou ao canal CTV que está investigando o ocorrido, mas não divulgou detalhes.