O WhatsApp acaba de liberar o Pix como método de pagamento para vendas dentro do aplicativo. A novidade foi anunciada durante o Conversations, o evento anual da Meta, empresa proprietária do WhatsApp.

O funcionamento é bastante simples. Os empresários podem cadastrar a chave Pix do seu comércio no app. Assim, no momento do pagamento, o cliente terá a opção de quitar o débito diretamente no WhatsApp.

Com essa inovação, a Meta acredita que o processo de compra e venda será agilizado para negócios que utilizam a plataforma. Os donos de perfis empresariais poderão cadastrar a chave Pix, que ficará disponível para o cliente escolher essa forma de pagamento.

“A gente ouvia muito dos pequenos negócios que existia uma taxa de abandono relevante no momento de concretizar uma compra. As lojas pediram aos clientes na hora de fazer o pagamento”, explicou Guilherme Horn, diretor de mercados estratégicos.

Diferente do WhatsApp Pagamentos, a transação com o Pix ocorrerá dentro do próprio aplicativo, sem custo adicional para empresas ou clientes. “Estamos fazendo uma integração com a API do Banco Central para exibir o código Pix, aquele que já embute o preço, diretamente na tela do WhatsApp”, completou Horn.

No evento Conversations, realizado em São Paulo no dia 6, a Meta também anunciou outras novidades para o WhatsApp, o app de mensagens mais usado no Brasil. Entre elas, recursos de IA integrada que responderão as principais dúvidas dos clientes e ajudarão a reconhecer mercadorias.

Outra medida muito aguardada pelos negócios é o Meta Verified, um selo oficial que garante a autenticidade da empresa com a qual o cliente está conversando, aumentando a confiança no momento da compra.

Essa série de novidades promete simplificar e acelerar as transações comerciais no WhatsApp, tornando a plataforma ainda mais atrativa para empresários e consumidores.